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La Encuesta de Calidad de Vida y Satisfacción con los Servicios Públicos, realizada entre el 19 de septiembre y el 30 de octubre de 2025 a un total de 8.593 vecinos de todas las edades (a partir de los 16 años), ha arrojado luz sobre las distintas calificaciones que le dan los ciudadanos de la capital a sus múltiples prestaciones.
Así es Madrid según sus vecinos: transporte público, monumentos históricos y el problema de la vivienda
Un año más, los vecinos de Madrid puntúan con un notable (7,7) su satisfacción de vivir en la ciudad, lo que supone la misma calificación media que en la última encuesta de este tipo, realizada en el año 2024. Estos resultados reflejan una valoración de notable en todos ellos, siendo el distrito de Salamanca el que alcanza la puntuación más alta, con un 8,1, seguida de Chamartín, Barajas y Hortaleza, con un 8. Por otra parte, Puente de Vallecas, Villa de Vallecas, Vicálvaro y Tetuán registran la valoración más baja, con un 7,4. En lo relativo a la calidad de vida de Madrid, se ha obtenido una calificación media de 6,9, al igual que en ediciones anteriores.
Asimismo, la capital mantiene una valoración positiva como una ciudad amigable con las personas LGTBI, con un 7,1, y mejora su puntuación en lo referente a la relación con la infancia, llegando al 7. Se ha registrado un descenso de la importancia que le otorgan los ciudadanos al problema del tráfico y los atascos, también se registra un descenso importante en lo relativo a la contaminación y la limpieza.
La vivienda se consolida como el principal problema para los madrileños, donde se ha visto un aumento significativo de ciudadanos que lo sitúan entre los tres principales problemas de la ciudad, pasando del 37,5 %, hasta el 57,6 %. La sanidad asciende al segundo lugar, seguida del alto coste de la vida.
Destacan, con una valoración de notable, los teatros y bibliotecas municipales, el servicio de EMT Madrid, la información y promoción turística y la protección a monumentos y patrimonio. En cuanto a movilidad, el metro continúa siendo el medio de transporte más usado por los vecinos madrileños, con un 68,8 %, seguido del autobús urbano, que alcanza el 65,1 %, y el coche, que cierra el podio, bajando hasta el 49,8 %.
