TERMINOS Y CONDICIONES DE USO TIME OUT MEDIA SPAIN, S.L.

TERMINOS Y CONDICIONES DE USO TIME OUT MEDIA SPAIN, S.L.  

• INTRODUCCION

• Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan, sin restricción ni reserva alguna, las relaciones surgidas entre: 

• TIME OUT SPAIN MEDIA, S.L provista de C.I.F B-65672495, domiciliada en Barcelona, en Passeig de Gracia 114, Principal (CP 08008) (en adelante, “TIME OUT” o la “Empresa”)

• Las personas físicas o jurídicas que sean usuarios registrados como clientes y adquieran entradas para asistir a eventos (en adelante, los “Eventos”) a través del sitio web https://www.timeout.com (en adelante, “Sitio Web”) titularidad de TIME OUT (en adelante, el “Cliente”). Las personas jurídicas tendrán la consideración de Cliente siempre que no destinen los Eventos a su actividad empresarial o profesional. 

1. A los efectos de interpretación de los Términos se entiende por Cliente tanto la persona física o jurídica que adquiere entrada para acudir a los Eventos como aquella que efectivamente recibe y/o disfruta del Evento. 

1. El Cliente debe tener al menos dieciocho (18) años para poder asistir a los Eventos. 

1. Cualquier compra de Eventos ofrecidos a través del Sitio Web implica el conocimiento y aceptación expresa y sin reservas de los Términos por parte del Cliente, y en este sentido manifiesta: 

• Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
• Que asume todas las obligaciones descritas en los Términos.

• PAPEL Y RESPONSABILIDAD DE TIME OUT

• TIME OUT actúa exclusivamente como un intermediario que facilita el acceso a los eventos organizados por terceros (“El Organizador”). Proporciona enlaces a plataformas externas (en adelante, "Plataformas de Venta de Entradas") que son responsables de la venta de entradas y la gestión de inscripciones para los Eventos. TIME OUT no es responsable de la organización, ejecución o cualquier otro aspecto relacionado con el evento.

• Recae únicamente sobre el Organizador la obligación de garantizar que el desarrollo del evento cumple con toda la legislación local, estatal, provincial, nacional y demás leyes, normas y reglamentos, y que los bienes y servicios descritos en cualquier página publicada sobre el evento se representan de manera satisfactoria.

• TIME OUT no es responsable de la organización, ejecución o cualquier otro aspecto relacionado con el evento.

• TIME OUT no tiene control sobre la disponibilidad, el contenido ni los precios de los eventos publicados.

1. TIME OUT no se responsabiliza en caso de interrupciones del servicio de la Plataforma de Ventas de Entradas debido a tareas esenciales de mantenimiento, actualizaciones del sistema, interrupciones en el servicio de Internet o de cualesquiera otros factores fuera de nuestro control, TIME OUT no será responsable por ningún daño indirecto, derivado, ejemplar, incidental, especiales o punitivos, o por pérdida de ganancias, ingresos u oportunidades de negocio.

1. TIME OUT no se responsabiliza de los servicios prestados por terceros para la gestión y el procesamiento de pago de la Productos, en la medida en que este pago se hace a través de una pasarela externa de pago que no es titularidad de TIME OUT. En consecuencia, TIME OUT no es responsable de los cargos de compra efectuados por estas plataformas ni de eventuales devoluciones de los importes de las compras de los Productos.

1. El Organizador será responsable de la gestión de cualquier reclamación o incidencia relacionada con el Evento.

• SERVICIOS 

•  Los Eventos ofrecidos en el sitio web de la Plataforma de Venta de Entrada (“Web de la Plataforma”) son servicios de experiencias, y son los que figuran en la web el día que el Cliente lo consulta y dentro del límite de las existencias disponibles en cada momento.

• El contrato para la prestación del servicio será entre el Cliente y el Organizador, estando sujeto en todo caso a los términos y condiciones propias del Organizador en todo lo no previsto en las Condiciones Generales. En este sentido, el Cliente es responsable de informarse sobre los referidos términos y condiciones con carácter previo a la compra del Evento en la Web de la Plataforma, así como las Condiciones propias al Organizador.

• El Organizador es el único responsable de canjear y suministrar el Evento a los Clientes que acrediten la adquisición de la entrada en conformidad con todas las condiciones. En el correo electrónico de confirmación de pedido que se remitirá al Cliente una vez realizada la compra del Producto, se indicará la forma en la que se podrá canjear y/o utilizar la entrada al Evento (en adelante, el “Bono”).

• Los Eventos se ofrecen según el límite establecido por las existencias de los mismos. 

1. Los Eventos están sujetos a una fecha específica, que será el indicado para cada uno de ellos en la descripción del Evento. Fuera de esa fecha, el Cliente no podrá canjear ni disfrutar del Evento, quedando el Bono sin efecto una vez transcurrida-dicha fecha, y no siendo aceptable reclamación alguna del Cliente por este concepto.

1. Las personas que accedan a las dependencias del Organizador deberán seguir escrupulosamente todas las normas, indicaciones e instrucciones de seguridad que se proporcionen.

1. En este sentido, TIME OUT no será responsable por cualquier reclamación, pérdida, daños y/o perjuicios que puedan sufrir los Clientes o terceros y que se deriven, directa o indirectamente de la provisión de todos o cualquiera de los bienes o servicios prestados por el Organizador en relación con el Evento, ni como consecuencia.

• En caso de cancelación del Evento por causas de fuerza mayor, previo acuerdo entre TIME OUT y el Organizador, se propondrá al Cliente una fecha alternativa para disfrutar del Evento. Si no fuera posible fijar la nueva fecha, se devolverá al Cliente el importe de la misma.

• TRÁMITES PARA CELEBRAR LA COMPRA ONLINE 

• REGISTRO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

4.1.1 Para poder comprar entradas de los Eventos publicados en la Web de la Plataforma es necesario el registro previo de los Clientes como usuarios en Web de la Plataforma. A tal efecto, estos deberán facilitar obligatoriamente su nombre y apellidos, teléfono, documento de identidad personal, y dirección de correo electrónico en la que desean recibir el e-mail de confirmación una vez concluido el proceso. En caso de ser requeridos datos adicionales durante el proceso en línea, estos serán oportunamente solicitados al Cliente durante el referido proceso. 

Los datos que se faciliten en el proceso de registro y compra deben ser exactos, precisos y verdaderos y serán tratados de acuerdo con la política de privacidad tanto de la Plataforma de Venta de Entradas como las de TIME OUT,disponible en el siguiente enlace: https://www.timeout.com/es/politica-de-privacidad

4.1.2 Para poder continuar con el proceso de compra, el Cliente debe aceptar de forma expresa las Condiciones Generales, las condiciones de uso del Sitio Web y la Política de Privacidad, pudiendo optar, adicionalmente, por recibir información y comunicaciones comerciales de TIME OUT.

4.1.3 Al comprar una entrada para uno de los Eventos, el Cliente acepta lo mencionado en el punto anterior, además de cualquier condición específica que la Plataformas de Venta de Entradas requiera que acepte para completar la compra.  Tras recibir la confirmación de pago de la Plataformas de Venta de Entradas de que Plataformas de Venta de Entradas ha recibido su pago para el Evento, la propia Plataforma de Venta de Entradas le emitirá una o varias entradas electrónicas para el Evento por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que haya proporcionado.

• PAGO

4.2.1 El Cliente que adquiera un Producto deberá, para concluir el proceso de compra, efectuar el pago a través del método de pago seleccionado. 

4.2.2 A fin y efecto que el Cliente pueda efectuar el pago, este será redirigido a la plataforma de pago correspondiente, según el método de pago seleccionado y deberá seguir las instrucciones de pago que dicha plataforma proporcione. 

•  POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 

6.1 Una vez adquiridos la entrada para los Eventos por el Cliente, no se admitirá cambios ni devoluciones del importe de los mismos bajo ninguna circunstancia

8. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

8.1 TIME OUT se reserva el derecho de sustituir y/o modificar de forma unilateral, en cualquier momento que considere oportuno y sin previo aviso, una o más disposiciones establecidas en las Condiciones Generales. En este sentido, cualquier modificación de las Condiciones Generales resultará aplicable a los Clientes desde el momento de su publicación en el Sitio Web. 

8.2 Sin perjuicio de lo anterior, en caso de tratarse de cambios que supongan una modificación sustancial de las Condiciones Generales, TIME OUT informará al Cliente para su conocimiento y aceptación. 

10. NULIDAD DE LAS CLÁUSULAS

10.1 En el caso de resolución firme dictada por autoridad competente declarando nula o ineficaz, en todo o en parte, una o más cláusulas de las Condiciones Generales, dicha nulidad o ineficacia no invalidará el resto de las cláusulas que seguirán siendo plenamente aplicables.

10.2 Las cláusulas de las Condiciones Generales que se consideren nulas o no aplicables se sustituirán por otras legalmente admisibles que permitan dotar a las Condiciones Generales de un contenido lo más próximo posible al pretendido por las partes.

11.JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE 

11.1 Las Condiciones Generales se rigen por el derecho español. TIME OUT y el Cliente, con renuncia a cualquier otro fuero, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona para cualquier controversia que pudiera derivarse de la relación contractual surgida entre ambos y objeto de las Condiciones Generales.